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訂單送達指定提貨點後,您將會收到到貨通知,內附取貨碼。請於取貨限期內取件,否則訂單會失效。
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(免存上限)
逾期第1日
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取貨限期免存期逾期代存期
免存期
由客戶收到到貨通知翌日起計2天內免費取貨
逾期代存期
在「免存期」結束翌日起計2天內為代存上限,取貨需支付代存服務費。
代存服務費以每日每件計,劃一收費$10/件。
若因客戶個人原因未能於免存期內成功取貨,提貨點將有權於到貨後第3天起向客戶收取代存服務費,否則不予取貨。如貨品達逾期上限仍然未取,於第5天將停止接受取貨而不作另行通知;逾期恕不接受取消訂單或退款。
1
收到士多發出的到貨通知
2
到指定提貨點,出示個人取貨碼
3
取貨並確認無誤

條款及細則

  1. 凡購物滿港幣$80,並符合以上所有條件,即可享免費提貨點自取服務。如購物未滿港幣$80,須付服務費港幣$50。
  2. 一般推廣優惠不適用於提貨點自取服務。
  3. 訂單一經確認後,恕無法修改、取消或退款。
  4. 每張訂單只可運送至單一提貨點,而提貨點自取訂單不設併單服務。
  5. 提貨點自取訂單將在確認後順序配送,一般訂單會於4-7個工作天內送抵(離島及部分地區除外)。配送時間受實際情況影響,請以收到到貨通知為準。
  6. 貨品到達提貨點後,到貨通知只會發送到確認訂單時輸入的電話號碼。如因輸入有誤而不能接收短訊/被他人取貨,士多香港有限公司概不負責。
  7. 由到貨通知發出翌日起計2天為「免存期」,免費取貨;「逾期代存期」由「免存期」結束翌日起計2天為上限,合作提貨點有權向客人收取額外費用,否則不予取貨 (「免存期」及「逾期代存期」只計算提貨點開放之日子)。
  8. 請於到貨通知發出後4日內取貨,否則當作棄貨處理。
  9. 取貨須提供「取貨碼」以核對取貨內容,請確認所提取之貨品無誤後方可離開。
  10. 各提貨點的取貨時間或會因應個別情況而有所更改,以上述資料作準。
  11. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下,取貨服務將會暫停,而當天亦不會計入取貨期內。
  12. 如有任何爭議,士多香港有限公司將保留最終決定權。
  13. 如有任何查詢,歡迎致電 (852) 2154-3800、WhatsApp (852) 5336-0757 (一般及送貨查詢) 或 電郵至 [email protected] 聯絡士多顧客服務部。