Zmile Club為士多獎賞計劃，客戶透過每次購物（只適用於送貨上門訂單）賺取積分回贈，積分可用作兌換獎賞，客戶可依照其會員等級享有會員禮遇。

「Zmile Club會員」是指Zmile Club的標準、金級及鑽石會員。

「累計積分」是客戶於成為金級會員期間透過消費所累積的總積分，用作鑽石會員升級。

「可用積分」是客戶於成為金級或以上會員期間透過消費所賺取的積分，用作兌換會員獎賞。

Zmile Club會員等級分為：標準會員、金級會員及鑽石會員；會籍只可逐級提升或降級。

會員升級條件及積分計算只限送貨上門訂單。

金級會員升級條件：

1. 30日內再次消費（不適用於合併付運訂單）或；
2. 單次購物滿$650：
   1. 以訂單付款總額（扣除折扣及士多拿後金額） 計算為准；
   2. 若選擇以同一送貨時段的合併付運之訂單皆適用，升級日期以訂單付款總額達到$650之訂單日期起計。

會籍有效期

1. 標準會員：會籍永久有效。
2. 金級會員：最後購物日期起計3個月內沒有消費（只限送貨上門訂單），會籍將被降回標準會員。
3. 鑽石會員：最後購物日期起計6個月內未能以單次消費滿$650，會籍將被降回金級會員。
   1. 只限送貨上門訂單；
   2. 單次購物滿$650以訂單產品總額（扣除折扣及士多拿後金額） 計算為准。

Zmile Club會員的級別轉換均由系統自動處理，更新後將會顯示於「帳戶概覽」；會員不可自行選擇是否升級或降級。

有關金級會員升級條件：單次購物滿$650合併付運之訂單皆適用，此條款生效日為2020年9月30日，有效日直到另行通知。

會員於士多購物時，必須登入其Zmile Club會員帳戶以獲得相關禮遇及積分。

金級及鑽石會員透過購物賺取積分：凡以送貨上門方式購物滿指定金額，即可獲得相對積分。

積分計算由升級成為金級會員後首張合資格訂單起計。

積分是以訂單產品總額，再扣除折扣、士多拿及運費後金額計算為准。

若取消訂單，該訂單所賺取的積分將會被扣減。

積分有效期為派發當天起計六個月，並將於第七個月的最後一天失效。若你在有效日期前再次消費（只限送貨上門訂單），帳戶所有積分的有效期將會自動延續六個月。

積分以整數為單位；如有小數位，積分會以四捨五入法計算。

積分一般會於購物後即時派發，客戶可參閱「士多拿及積分紀錄」。

系統只計算同帳戶內的積分，積分不能轉讓及分拆予他人使用。

所有積分以士多之系統紀錄為準，恕不接納任何於交易後補領的要求。

因任何電腦技術或系統問題而造成的積分損失，Zmile Club恕不負責。

所有積分均不能兌換成現金。

因應個別推廣活動，所獲得的積分會有所不同。

可用積分不會因會籍等級影響，任何會籍等級也可使用其帳戶可用積分兌換會員獎賞。

消費賺積分：

1. 會員專享額外積分區：
   1. 會員可透過購買指定推廣活動內會員額外積分區的貨品賺取額外積分。
   2. 貨品價格及積分計算以士多網頁顯示為準。
   3. 若取消訂單，該訂單所賺取的額外積分將會被扣減。

升級獎賞：

1. 升級獎賞只限升級時享有；降級將不獲升級獎賞。

會員日優惠：

1. 每月8號
   1. 優惠期為每月8號 00:00-23:59；只限送貨上門訂單。
   2. 積分計算以訂單付款金額為準。
   3. 生日優惠按照原定積分派發，不適用於額外積分計算。
2. 每月18號
   1. 推廣期為每月18號 00:00-23:59。
   2. 於活動期內購物並進行合資格的交易金額 (優惠折扣前) 滿HK$650或以上 (以單一交易計算) 之送貨上門訂單，方可享用此優惠。
   3. 優惠碼只限指定會員等級使用，每個帳戶只可使用一次。
   4. 優惠不可與其他優惠碼、現金券或優惠同時使用。
3. 每月28號
   1. 推廣期為每月28號 00:00-23:59。
   2. 會員價產品數量有限，售完即止。
   3. 貨品價格以士多網頁顯示為準。

生日獎賞：

1. 會員必須填寫生日月份才可享生日獎賞；只限生日月份的首張訂單享有。
2. 生日獎賞最高可獲贈1,000額外積分獎賞。
3. 若取消訂單，該訂單所賺取的積分將會被扣減；訂單一經取消，恕不另獲贈生日獎賞。
4. 若會員於生日月份及升級前已完成首張訂單，恕不另獲贈生日獎賞。

獎賞兌換：

1. 每次兌換需扣減相應積分；一經兌換，不可取消或兌換回積分。
2. 成功兌換後，獎賞會直接加到會員帳戶中；產品會連同訂單一同送貨（若訂單只有預購產品，產品獎賞會隨下一張訂單送貨）。
3. 所有產品會在兌換當天起生效，有效期請參閱有關獎賞之條款及細則。
4. 若已兌換之產品於換領到期日前售完，是次兌換將會自動取消，系統將於24小時內自動補償所兌換之積分予換領帳戶。
5. 每位會員只可換領每款產品一次；士多拿回贈則可無限次兌換。
6. 訂單一經取消，恕不補發兌換產品或補償積分。

優先選擇送貨上門時間：

1. 指定送貨上門時間將會預留予鑽石會員優先選擇；名額有限，額滿即止。

所有會員獎賞及產品均不能兌換成現金、士多拿、取消或退換。

會員獎賞不可分享給其他帳戶使用。

Zmile Club會透過電郵、手機短訊、WhatsApp、網站通知等途徑，向會員發送最新推廣資訊。會員須提供正確的電郵地址及手機號碼，以免錯失重要通知。

Zmile Club對未能成功傳送的電郵或手機短訊概不負責。

Zmile Club有絕對的酌情權以任何理由拒絕及／或撤銷任何申請者的會籍申請，及終止及／或取消其會籍。若會籍因任何原因被我們終止，所有相關積分、生日獎賞、優惠碼、獎賞及士多拿亦會被立即註銷。

所有金額均以港幣計算。

Zmile Club可能不時更新此張貼以修訂Zmile Club任何優惠內容、本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

此會員計劃生效日為2020年5月20日12:00，有效日直到另行通知。

如有任何爭議，士多香港有限公司將保留最終決定權。

倘若本條款及細則有英文譯本，如中、英文本之文義有異，應以中文本為準。

如你對Zmile Club有任何意見，歡迎電郵至 cs@ztore.com 或 WhatsApp (852) 5336 0757。