Zmile Club為士多獎賞計劃，客戶透過每次購物（只適用於送貨上門訂單）賺取積分回贈，積分可用作兌換獎賞，客戶可依照其會員等級享有會員禮遇。

「Zmile Club會員」是指Zmile Club的標準、金級及鑽石會員。

「累計積分」是客戶於成為金級會員期間透過消費所累積的總積分，用作鑽石會員升級。

「可用積分」是客戶於成為金級或以上會員期間透過消費所賺取的積分，用作兌換會員獎賞。

Zmile Club會員等級分為：標準會員、金級會員及鑽石會員；會籍只可逐級提升或降級。

會員升級條件及積分計算只限送貨上門訂單。

金級會員升級條件：

1. 30日內再次消費（不適用於合併付運訂單）或；
2. 單次購物滿$650：
   1. 以訂單付款總額（扣除折扣及士多拿後金額） 計算為准；
   2. 若選擇以同一送貨時段的合併付運之訂單皆適用，升級日期以訂單付款總額達到$650之訂單日期起計。

會籍有效期

1. 標準會員：會籍永久有效。
2. 金級會員：最後購物日期起計3個月內沒有消費（只限送貨上門訂單），會籍將被降回標準會員。
3. 鑽石會員：最後購物日期起計6個月內未能以單次消費滿$650，會籍將被降回金級會員。
   1. 只限送貨上門訂單；
   2. 單次購物滿$650以訂單產品總額（扣除折扣及士多拿後金額） 計算為准。

Zmile Club會員的級別轉換均由系統自動處理，更新後將會顯示於「帳戶概覽」；會員不可自行選擇是否升級或降級。

有關金級會員升級條件：單次購物滿$650合併付運之訂單皆適用，此條款生效日為2020年9月30日，有效日直到另行通知。

會員於士多購物時，必須登入其Zmile Club會員帳戶以獲得相關禮遇及積分。

金級及鑽石會員透過購物賺取積分：凡以送貨上門方式購物滿指定金額，即可獲得相對積分。

積分計算由升級成為金級會員後首張合資格訂單起計。

積分是以訂單產品總額，再扣除折扣、士多拿及運費後金額計算為准。

若取消訂單，該訂單所賺取的積分將會被扣減。

積分有效期為派發當天起計六個月，並將於第七個月的最後一天失效。若你在有效日期前再次消費（只限送貨上門訂單），帳戶所有積分的有效期將會自動延續六個月。

積分以整數為單位；如有小數位，積分會以四捨五入法計算。

積分一般會於購物後即時派發，客戶可參閱「士多拿及積分紀錄」。

系統只計算同帳戶內的積分，積分不能轉讓及分拆予他人使用。

所有積分以士多之系統紀錄為準，恕不接納任何於交易後補領的要求。

因任何電腦技術或系統問題而造成的積分損失，Zmile Club恕不負責。

所有積分均不能兌換成現金。

因應個別推廣活動，所獲得的積分會有所不同。

可用積分不會因會籍等級影響，任何會籍等級也可使用其帳戶可用積分兌換會員獎賞。

升級獎賞：

1. 升級獎賞只限升級時享有；降級將不獲升級獎賞。

會員日優惠：

1. 每月8號
   1. 優惠期為每月8號 00:00-23:59；只限送貨上門訂單。
   2. 積分計算以訂單付款金額為準。
   3. 生日優惠按照原定積分派發，不適用於額外積分計算。
2. 每月18號
   1. 推廣期為每月18號 00:00-23:59。
   2. 於活動期內購物並進行合資格的交易金額 (優惠折扣前) 滿HK$650或以上 (以單一交易計算) 之送貨上門訂單，方可享用此優惠。
   3. 優惠碼只限指定會員等級使用，每個帳戶只可使用一次。
   4. 優惠不可與其他優惠碼、現金券或優惠同時使用。
3. 每月28號
   1. 推廣期為每月28號 00:00-23:59。
   2. 會員價產品數量有限，售完即止。
   3. 貨品價格以士多網頁顯示為準。

生日獎賞：

1. 會員必須填寫生日月份才可享生日獎賞；只限生日月份的首張訂單享有。
2. 生日獎賞最高可獲贈1,000額外積分獎賞。
3. 若取消訂單，該訂單所賺取的積分將會被扣減；訂單一經取消，恕不另獲贈生日獎賞。
4. 若會員於生日月份及升級前已完成首張訂單，恕不另獲贈生日獎賞。

獎賞兌換：

1. 每次兌換需扣減相應積分；一經兌換，不可取消或兌換回積分。
2. 成功兌換後，獎賞會直接加到會員帳戶中；產品會連同訂單一同送貨（若訂單只有預購產品，產品獎賞會隨下一張訂單送貨）。
3. 所有產品會在兌換當天起生效，有效期請參閱有關獎賞之條款及細則。
4. 若已兌換之產品於換領到期日前售完，是次兌換將會自動取消，系統將於24小時內自動補償所兌換之積分予換領帳戶。
5. 每位會員只可換領每款產品一次；士多拿回贈則可無限次兌換。
6. 訂單一經取消，恕不補發兌換產品或補償積分。

優先選擇送貨上門時間：

1. 指定送貨上門時間將會預留予鑽石會員優先選擇；名額有限，額滿即止。

所有會員獎賞及產品均不能兌換成現金、士多拿、取消或退換。

會員獎賞不可分享給其他帳戶使用。

Zmile Club會透過電郵、手機短訊、WhatsApp、網站通知等途徑，向會員發送最新推廣資訊。會員須提供正確的電郵地址及手機號碼，以免錯失重要通知。

Zmile Club對未能成功傳送的電郵或手機短訊概不負責。

Zmile Club有絕對的酌情權以任何理由拒絕及／或撤銷任何申請者的會籍申請，及終止及／或取消其會籍。若會籍因任何原因被我們終止，所有相關積分、生日獎賞、優惠碼、獎賞及士多拿亦會被立即註銷。

所有金額均以港幣計算。

Zmile Club可能不時更新此張貼以修訂Zmile Club任何優惠內容、本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

此會員計劃生效日為2020年5月20日12:00，有效日直到另行通知。

如有任何爭議，士多香港有限公司將保留最終決定權。

倘若本條款及細則有英文譯本，如中、英文本之文義有異，應以中文本為準。

如你對Zmile Club有任何意見，歡迎電郵至 cs@ztore.com 或 WhatsApp (852) 5336 0757。