會員禮遇
升級成為 ZMILE CLUB 金級會員，享受一系列精彩禮遇，更可無限兌換購物獎賞！
獎賞兌換
購物賺積分，無限兌換士多拿回贈及精選產品
每月會員日優惠專區
Zmile Club使用條款
定義
- Zmile Club為士多獎賞計劃，客戶透過每次購物（只適用於送貨上門訂單）賺取積分回贈，積分可用作兌換獎賞，客戶可依照其會員等級享有會員禮遇。
- 「Zmile Club會員」是指Zmile Club的標準、金級及鑽石會員。
- 「累計積分」是客戶於成為金級會員期間透過消費所累積的總積分，用作鑽石會員升級。
- 「可用積分」是客戶於成為金級或以上會員期間透過消費所賺取的積分，用作兌換會員獎賞。
會員等級
- Zmile Club會員等級分為：標準會員、金級會員及鑽石會員；會籍只可逐級提升或降級。
- 會員升級條件及積分計算只限送貨上門訂單。
- 金級會員升級條件：
- 30日內再次消費（不適用於合併付運訂單），或；
- 單次購物滿$650以訂單產品總額（折扣後金額及扣除運費） 計算為準。.
- 鑽石會員升級條件：金級會員於6個月內累計積分達到3,000分，即可升級成為鑽石會員並獲贈100積分：鑽石會員的累計積分於會籍降級後須重新計算方可升級。
- 會籍有效期
- 標準會員：會籍永久有效。
- 金級會員：最後購物日期起計3個月內沒有消費（只限送貨上門訂單），會藉將被降回標準會員。
- 鑽石會員：最後購物日期起計6個月內未能以單次消費滿$650，會藉將被降回金級會員。
- 只限送貨上門訂單；
- 單次購物滿$650以訂單產品總額（折扣及扣除運費後金額） 計算為準。
- Zmile Club會員的級別轉換均由系統自動處理，更新後將會顯示於「帳戶概覽」；會員不可自行選擇是否升級或降級。
積分
- 會員於士多購物時，必須登入其Zmile Club會員帳戶以獲得相關禮遇及積分。
- 金級及鑽石會員透過購物賺取積分：凡以送貨上門方式購物滿指定金額，即可獲得相對積分。
- 積分是以訂單總額 （折扣後金額及扣除運費） 計算為準。
- 若取消訂單，該訂單所賺取的積分將會被扣減。
- 積分有效期為派發當天起計六個月，並將於第七個月的最後一天失效。若你在有效日期前再次消費（只限送貨上門訂單），帳戶所有積分的有效期將會自動延續六個月。
- 積分以整數為單位；如有小數位，積分會以四捨五入法計算。
- 積分一般會於購物後即時派發，客戶可參閱「我的積分紀錄」。
- 系統只計算同帳戶內的積分，積分不能轉讓及分拆予他人使用。
- 所有積分以士多之系統紀錄為準，恕不接納任何於交易後補領的要求。
- 因任何電腦技術或系統問題而造成的積分損失，Zmile Club恕不負責。
- 所有積分均不能兌換成現金。
- 因應個別推廣活動，所獲得的積分會有所不同。
- 可用積分不會因會籍等級影響，任何會籍等級也可使用其帳戶可用積分兌換會員獎賞。
會員禮遇
- 升級獎賞：
- 升級獎賞只限升級時享有；降級將不獲升級獎賞。
- 生日獎賞：
- 會員必須於註冊時填寫生日月份才可享生日獎賞；只限生日月份的首張訂單享有。
- 生日獎賞最高可獲贈1,000額外積分獎賞。
- 若取消訂單，該訂單所賺取的積分將會被扣減；訂單一經取消，恕不另獲贈生日獎賞。
- 若會員於生日月份及升級前已完成首張訂單，恕不另獲贈生日獎賞。
- 獎賞兌換：
- 每次兌換需扣減相應積分；一經兌換，不可取消或兌換回積分。
- 成功兌換後，獎賞會直接加到會員帳戶中；產品會連同訂單一同送貨（若訂單只有預購產品，產品獎賞會隨下一張訂單送貨）。
- 所有產品會在兌換當天起生效，有效期請參閱有關獎賞之條款及細則。
- 若已兌換之產品於換領到期日前售完，是次兌換將會自動取消，系統將於24小時內自動補償所兌換之積分予換領帳戶。
- 每位會員只可換領每款產品一次；士多拿回贈則可無限次兌換。
- 訂單一經取消，恕不補發兌換產品或補償積分。
- 優先選擇送貨上門時間：
- 指定送貨上門時間將會預留予鑽石會員優先選擇；名額有限，額滿即止。
- 所有會員獎賞及產品均不能兌換成現金、士多拿、取消或退換。
- 會員獎賞不可分享給其他帳戶使用。
一般條款
- Zmile Club會透過電郵、手機短訊、WhatsApp、網站通知等途徑，向會員發送最新推廣資訊。會員須提供正確的電郵地址及手機號碼，以免錯失重要通知。
- Zmile Club對未能成功傳送的電郵或手機短訊概不負責。
- Zmile Club有絕對的酌情權以任何理由拒絕及／或撤銷任何申請者的會籍申請，及終止及／或取消其會籍。若會籍因任何原因被我們終止，所有相關積分、生日獎賞、優惠券、獎賞及士多拿亦會被立即註銷。
- 所有金額均以港幣計算。
- Zmile Club可能不時更新此張貼以修訂Zmile Club任何優惠內容、本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。
- 如有任何爭議，士多香港有限公司將保留最終決定權。
- 倘若本條款及細則有英文譯本，如中、英文本之文義有異，應以中文本為準。
如你對Zmile Club有任何意見，歡迎電郵至 [email protected] 或 WhatsApp (852) 5336 0757。