Zmile Club 為士多獎賞計劃,客戶透過每次購物(只適用於由士多送貨的送貨上門訂單)賺取積分回贈,積分可用作兌換獎賞,客戶可依照其會員等級享有會員禮遇,升級至更高會籍即可尊享更佳的獎賞及禮遇。
Zmile Club 共有三種等級的會籍,分別是標準會員、金級會員及鑽石會員。
你無需申請,只要註冊並訂閱士多帳號,便能成為標準會員並獲贈20積分。
你可透過以下其中一個方法升級: (i) 標準會員於30日內再次消費(不適用於合併付運訂單)或; (ii) 單次購物付款總額滿$650 或; (iii) 選擇以同一送貨時段的合併付運之訂單付款總額滿$650。 升級成為金級會員後即可獲贈50積分並開始以消費賺取積分。
金級會員的累計積分達到3,000分(累計積分計算包括已於獎賞兌換使用之積分),即可升級成為鑽石會員並獲贈100積分;若鑽石會員其後降級至金級會員,3,000累計積分將重新計算方可再次升級。
不是,Zmile Club 士多獎賞計劃的升級及積分計算只適用於購物滿$499並由士多送貨的送貨上門訂單。
等級越高,每訂單所賺取的積分越多。詳情請參閱 Zmile Club 簡介。
標準會員: 會籍永久有效。 金級會員: 最後購物日期起計3個月未曾以由士多送貨的送貨上門訂單消費,您的會籍將被下調至標準會員。 鑽石會員: 最後購物日期起計6個月未曾以由士多送貨的送貨上門訂單單次消費滿$650(以付款總額計算),您的會籍將被下調至金級會員,累計積分亦需重新計算。
你可於會員概覽查閱你的會籍期限。
不可以,Zmile Club會員等級只可逐級提升。
凡於士多購物滿$499(只限由士多送貨的送貨上門訂單),即可獲得相等的積分獎賞:「累計積分」是累積用作升級鑽石會員用途的積分,包括因兌換獎賞而扣減的積分; 而「可用積分」則是可用於兌換產品及士多拿回贈的積分餘額。
只要你的帳戶擁有足夠可用積分,即可以積分兌換獎賞,兌換活動並不會影響累計積分及不受會員等級影響。
可以,新增的合併付運訂單於以下情況可以賺取積分:
不可以,只有金級及鑽石會員才可獲取積分。
詳情請參看會員概覧內的「士多拿及積分紀錄」。您可以查閱可用積分、訂單所賺取積分、升級獎賞及兌換紀錄。
積分有效期為最後消費日起計六個月統一計算;若會員於六個月內未能再次消費,其帳戶所有積分將於第七個月的最後一天失效。 即:會員在2020年2月24日消費賺取的積分,其帳戶所有積分將於2020年8月31日失效。 若你於有效積分有效期前再次消費(只限由士多送貨的送貨上門訂單),可用積分的有效期將會自動延續六個月。
積分會在你確認訂單後,即時顯示於「士多拿及積分紀錄」內,亦即是積分的生效日期。
所有積分及已兌換獎賞只適用於會員註冊帳戶,不可將其轉移給他人。
積分是以訂單產品金額 (即產品總額扣除折扣、士多拿及運費後金額)計算為准,即每張訂單在使用優惠碼後的金額。
會,你將會在積分到期一個月前及七日前,收到士多發出的電郵及手機短訊等方式通知。
登入士多網站後,您可以從「Zmile Club及獎賞」>「獎賞兌換」選取合適的產品或士多拿回贈,按「立即兌換」以可用積分兌換。
士多拿回贈可以無限次兌換,你可隨時隨地以可用積分兌換;而每款產品最多只可兌換一次。
「士多拿」是客人在士多付款時可代替現金的貨幣﹙1 士多拿 = HK$1﹚,上限是每張訂單總額的50%。
士多拿回贈會在存入帳戶日期起計一年後過期。
已換領的產品會被自動加入你的購物車中,並於購物車有至少一件產品時顯示,兌換產品會隨訂單一同送上。訂單一經取消,恕不補發兌換產品或補償積分。
有,產品會在兌換當天起生效,有效期請於兌換前參閱獎賞條款及細則,或於兌換後參閱「我的優惠碼及獎賞」之相關兌換有效期。若你未能於兌換有效期前下單換領產品,是次兌換將會自動失效,恕不補發兌換產品或補償積分。
若已兌換之產品於換領到期日前售完,是次兌換將會自動取消,系統將於24小時內自動補償所兌換之積分予換領帳戶,積分到期日維持不變。請到「士多拿及積分紀錄」查閱。
每次兌換需扣減相應積分;一經兌換,不可取消或兌換回積分。
可以,即使會籍被降回標準會員,你的「可用積分」不會被扣減,仍可以兌換獎賞。
每月8號、18號及28號為士多會員日,鑽石及金級會員分別可享額外積分獎賞、士多拿回贈及指定產品會員價。有關活動詳情可參考Zmile Club簡介、由士多發出的推廣電郵及訊息通知。
金級會員: 凡於生日月份在士多購物的第一張訂單,即可享1.5倍積分(最多獲贈額外1,000積分)。鑽石會員: 凡於生日月份在士多購物的第一張訂單,即可享2倍積分(最多獲贈額外1,000積分)。
生日優惠會因以下原因失效: (1) 會員必須填寫生日月份才可享生日獎賞; (2) 若會員於生日月份及升級前已完成首張訂單,恕不另獲贈生日獎賞; (3) 若取消訂單,該訂單所賺取的積分將會被扣減;訂單一經取消,恕不另獲贈生日獎賞。
不會。升級獎賞只限升級時享有;降級將不獲升級獎賞。
優先選擇送貨上門時間乃鑽石會員專屬優惠,指定的送貨上門時間將會預留予鑽石會員優先選擇;名額有限,額滿即止。